一、案例1
客服一直以系统更新为理由，不让出金到账，什么时候系统更新好也一直不给明确时间，存在跑路嫌疑
二、案例2
“上官婉儿”为香港国泰金业的联络人，在黑了代理商的佣金后，有持无恐的说：”现在钱在我手里，平台管不了，我又不怕你闹。“看看，请问是什么让他这么嚣张？是平台真的管不了吗？我们再看最后一张聊天截图，是国泰总部对于旗下联络人黑代理商的佣金这件事情，给出的答复，其意思很简单“ 好好搞，再多弄点投资客户进来，这样你的佣金就容易要到了，就不一定会被黑了啊，而且还会给大大的好处”对比一下，这个意思不言而喻了，平台方面不但不约束联络人吞掉代理商佣金的行为，还要代理商找更多客户给联络人和平台，把别人当傻子，我想这不是平台管不了！而是国泰总部人员蓄意纵容旗下联络人吞掉代理商的佣金！！然后他们自己再来分！！！狼狈为奸！！即便国泰你是真的管不了自己的联络人，请问下面代理商的利益何在？结合国泰之前就有联络人卷了钱跑路的历史，现在不难想象，将会发生什么事情。 国泰总部人员纵容指使联络人坑害广大代理商从中谋利，我公司已经被国泰金业黑了9，10月份几十万佣金，大家小心了，近期国泰联络人接二连三相继跑路，他们已经开始提前布局跑路了多位代理商受害部分客户出金无法到账，目前国泰内部已经空了，国泰已经开始在中金博客，汇通论坛等各大垂直网站花重金投入广告。香港总部在9月份员工已经流失一大半，在加上9月份很多国泰平台代理商都没有收到佣金部分投资者出金无法到账国泰在大陆的联络人一个接一个的消失在这个市场多米诺骨牌要倒了。但是国泰通过广告准备在捞一把年关将至，请还在做国泰代理的投资公司及做国泰的投资者抓紧时间出金！不要听信他们的花言巧语抱有侥幸心理，无风不起浪以免造成惨重的损失.还有大量截图和手机录音敬请期待！！！平台网站：www.guotaigold.com
三、案例3
随着社会发展，投资热潮风行，很多人有了闲钱之后，会选择拿出一部分来投资股票、基金等。近几年，一股“炒黄金”的旋风，席卷神州大地。操作方便，投资回报率高等优势，让很多投资者趋之若鹜。然而，这种投资带来的资金安全隐患，也让不少投资者损失惨重，陈女士便是其中之一。她从2018年5月份开始，在一家名为香港国泰金业的平台上开设三个账户“炒黄金”，短短几个月的时间内，被所谓的老师“代客理财”，总共损失了30多万元。对于此事，香港国泰金业客服以“不接受非客户本人的查询”为由，拒绝回应此事。
老师指导陈女士
在香港国泰金业开户炒黄金
2018年5月份，陈女士接触到了一个昵称为“恒金解盘”的人，此人自称叫“吕智远”，其向陈女士宣称，投资年收益至少200%，可几天内帮助将其他亏损赚回来，陈女士提供了身份证、银行卡等相关信息，于5月24日在一个名为香港国泰金业的平台上开了户。
从5月24日至7月3日，陈女士先后入金了9次，总共152888.14元，“开始我什么都不懂，吕智远通过微信知道我操作。”陈女士说，6月15日，因为“吕智远”未给予止损点位，资金被套住，而“吕智远”以此为由，将陈女士的账户要去，从此之后，这个账户便一直由“吕智远”代为操作，“他不断地让我增加资金，让他操作，说很快就能解套甚至赢利。”
同一平台连续开设三个账户
在被套之后，陈女士对“吕智远”的能力也起过怀疑，她告诉信网，这个期间，她在网上找寻了另外一个香港国泰金业的QQ指导群，进行了一周的喊单体验操作，“群里面有几个好友多次联系我，自称在其他平台亏损之后，在这里都赚回来了，说老师的准确率高，我就想跟着试试。”
“我刚开始以为香港国泰金业的账户都是统一的，但却要求我必须重新开户，并且投入1万美金以上。”陈女士说，5月29日，她又开设了第二个香港国泰金业的账户，先后入金25次，共204886.15元。“也是跟着群里的老师操作。”
陈女士说，跟着老师操作的后果依然是亏损，“6月15日，遭遇了一波大跌，老师也没让锁仓，被套的越来越深，可用资金越来越少，最后损失严重，现在已经把我踢出了他们的QQ群。”
事情并未结束，一心想着解套的陈女士又遇到了一个昵称为“楚财”的老师，该名老师以可以指导她解套为由，在6月27日发送了注册链接，又让陈女士开设了一个账户。陈女士先后4次在这个账户中投入了33245.1元，至此，陈女士在香港国泰金业一共开设了三个账户，总共投入了391019.39元。
国泰金业不接收非客户本人查询
账户连续被套亏损32万元
然而，陈女士遭遇的确是“灭顶之灾”， 她从1300多点买入，眼睁睁地看着降到了1200多点，期间经历过数不清的绝望，她告诉信网：“我投入了39万，亏了32万，被套后严重亏损，直至爆仓，这一切如同噩梦一般。”
亏损之后的陈女士慢慢地理智了起来，她发现香港国泰金业的平台伦敦金价格的“猫腻”，“在同一时间内价格与市场价格和其他平台价格都不一样，我认为这个平台存在问题，是黑平台，根本没与国际市场对接和同步。”
陈女士告诉信网，她曾向香港国泰金业交涉过，但该平台除了给她赔偿一部分因“代课操作”带来的损失之外，其他损失一改不予退还。
国泰金业拒绝回应
对于此事，信网联系到香港国泰金业客服，在提出香港国泰金业平台是否具备完整的合法资质、是否允许代客操作和“喊单”行为，对下游会员单位是否有监管等问题之后，该平台客服以“不接受非客户本人的查询”为由，拒绝回应，并称如有需要，要到其位于香港的总部进行采访。
