福汇出金申请通过了，出金缺一直没到账-要懂汇（knowfx）问答

提问：福汇出金申请通过了，出金缺一直没到账

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于2022年1月8日在福汇提出了出金申请，提款申请邮件都收到了，并且邮件上显示，3-5个工作日就会到账，但一周之后还是没到账。他只得询问客服，客服回复称近几天会到账，询问客服，具体几天？但客服并未答复。到现在还没有到账，福汇是怎么吗，请求帮助我拿回资金