IC Markets盈凯外汇平台恶意扩大点差致爆仓，客户损失惨重任未解决

本邮件是我和IC Markets之间的邮件往来……请帮忙维权。”近日，我们收到针对IC Markets盈凯（以下统称IC盈凯）恶意扩大点差致使其账户爆仓的投诉，而该投诉距投资者G先生爆仓至今已过了8个多月，IC盈凯依旧未处理。

（G先生发给我们的投诉邮件）

盈利多被盯上 点差扩大几百倍致账户被强平

据G先生描述，去年八月他做了24手黄金空单和24手黄金多单的对锁，“理论上讲对锁之后波动与我账户净值无关，本来我打算慢慢解套，这也是我的常规操作。”然而在八月某某天上午，买卖点差从一手7美元疯狂扩大到1700美元，导致G先生的账户保证金不够被强制平仓。

“如果提前通知我，我可以入金增加保证金，但是对方什么也没通知，擅自扩大几百倍的买卖点差，我认为是故意的。”在毫无通知的情况下擅自扩大点差，G先生认为IC盈凯有意为之，他向平台发邮件申诉恢复单子。

（G先生发给平台的申诉邮件）

平台否认且不解决 八个月后只能维权

平台回复称G先生的订单是因为保证金比例降低到50%以下，触发系统启动强制平仓命令，且锁仓并不代表不会爆仓，“您的这些锁仓单子，当一个订单被强平，导致了另一个相反订单失去了保护，就需要占用更多的保证金，净值下降低于了保证金50%后，从而引起了连锁反应。”客服如此回应。

G先生对平台的回复表示不服，“平台的买卖点差在周末的持仓明细中只有0.07，我看了交易记录中的买卖点差高达20美元，这不是所谓的扩大，这是300倍的差异，这明显对我来说是极不公平的交易。G先生认为平台滥用解释权，无视监管，要求进一步调查和解释。

在与平台客服主管电话沟通后，客服主管回复称公司技术部门会做二次核实，但两日后，该客服主管回复称平台的平仓价格无误，并决定不承担赔偿。

G先生多次与平台沟通，平台否认且不予回复，G先生联系塞舌尔监管，对方也暂未回复，G先生无奈只能投诉至我们，寻求解决方案。

赛雷提醒：

IC盈凯近几年一直处在投诉榜单的前列，大家在选择平台时，除了监管外，口碑也应作为考量的因素之一。