客户服务是评价经纪商的一个重要方面。
投诉多不多?处理客户投诉是否及时?
这都是投资者非常关心的。
从2015年开始每月都把汇友的投诉及交易商的处理整理成榜单,名曰:红黑榜。
顾名思义,红榜即客户投诉处理积极的交易商,黑榜即客户投诉处理消极或者拒绝处理的。
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