再创佳绩!要懂汇倾力相助,1月助汇友追回248万!

2024-06-23 13:16:23 金融资讯 要懂汇

投资者考察选择平台时,首先要查询平台的合规性,但交易商的服务态度,亦是投资者考察平台时很看重的一方面。交易商客诉红黑榜,帮助投资者洞察一家交易商是否重视客户的声音?交易商的声誉如何?对待客户的态度怎么样?接下来,我们一起来看看2020年1月交易商客诉红黑榜。

2020年1月共提交有效投诉帖136条,与2019年12月的投诉量大致持平。投诉以平台出入金,滑点,订单被强平问题为主,已完全解决23起,共协助用户追回资金355980.15美元(约人民币2483495元)。

始终坚持作为第三方免费为投资者维权,在交易过程中如遇任何交易问题或不能出金的情况,与交易商协商解决的同时,请第一时间投诉至维权中心,我们会有专业的维权专员协助投资者维权,加快解决问题的进程。

红      榜


红榜中,投诉共33起,积极处理31起,处理率为94%。

Anzo Capital昂首资本、Doo Prime德璞资本、EightCap澳洲易汇、ForexClub福瑞斯、FXDD、FXTM富拓、GTM、HFGFX奥弗国际、NORD FX诺德、XM、马汇Horseforex等交易商均是1起投诉;ACY稀万证券、ICM英国艾森、易信easyMarkets均是2起投诉。这些交易商的投诉积极处理效率达到100%。

此外,Exness有4起投诉,积极处理3起;IC Markets是12起投诉,积极处理11起,积极处理效率也比较高


黑    榜

2020年1月黑榜投诉共12起,拒绝或者消极处理12起。

 IQ Option、Swissquote、ThinkMarkets和福汇FXCM均是1起投诉,未处理或者消极处理1起。 卓德和USGFX联准国际均是2起投诉,均未处理或者消极处理。威石资本Wistonfx有4起投诉,未处理或消极处理4起,处理效率最低

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