【爆料】券商Valutrades,官網改版不及時告知導致出金延遲!

2024-05-11 15:41:38 资讯 要懂汇

【爆料】券商Valutrades,官網改版不及時告知導致出金延遲!

Valutrades是一家成立於2012年,總部位於英國倫敦的金融服務公司,致力於提供專業的外匯、黃金和差價合約的經紀服務。

Valutrades提供多種交易產品,在交易環境方面,Valutrades提供純ECN賬戶模式,與客戶之間沒有任何利益衝突,同時與全球頂級流動性供應商、各大投行以及全球領先的做市商保持多方位的關係,能給客戶提供透明和低成本的交易環境。

Valutrades在監管方面受到英國金融市場行為監管局(FCA)和塞舌爾金融服務管理局(FSA)所監管,兩家受監管的公司分別為:

ValutradesLimited受英國(FCA)授權並監管,監管證號:586541。

Valutrades(Seychelles)Limited受塞舌爾(FSA)授權監管,監管證號:SD028。

這家券商已經創建超過10年,並且擁有英國監管牌照,屬於是較為主流的牌照。不過毒舌君剛收到客戶無法出金的反饋。對於任何一家券商,客戶的資金安全和合法權益都應該得到充分保障。

從客戶的反饋中可以了解到,之前投資出金都很正常,昨天試了下感覺不對勁,然而今天就出不了金了!

客戶想把剩餘的85元資金拿出來,卻出不了金。毒舌君也問了:“是不是有不滿100元的限制”。客戶說:“之前沒有任何限制,50元也可以出金,現在官網改版之後卻出不了金”。

現在資金小的情況下都出不了金,如果資金大了出不了金,那不是會讓客戶承受巨大損失。

客戶去官網反映問題,剛剛官網才回复,並給客戶開通銀聯出金。經過客戶的說明,原因是平台官網進行改版,導致後台出入金信息都沒了,並且也沒及時通知客戶情況所導致的。

在這,毒舌君提醒各大券商,在出金方面的操作要謹慎,有問題要及時通知客戶,以免讓客戶提心吊膽,影響情緒!!

毒舌君會不定時爆料客戶的反饋,想了解情況可以關注要懂匯!!

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