DOOPrime德璞資本,從開始到現在一直活躍在神探的後台,不斷地投訴神探文章,拼命掩蓋自己的惡劣行徑!這種行為我們稱之為此地無銀三百兩。若是正規的券商平台,神探為什麼要反复提醒大家注意?沒有動歪心思的話又為何頻頻爆出各種騷操作?
就在上次,神探接到投資人投訴,稱其代理將投資人的錢虧完之後直接關閉賬號,不再理會!並且在入金前需要投資人簽署一份英文協議,保證不會虧。投資人沒有多想就簽署了協議,結果發現上當!後續聯繫客服,客服推諉說會有客服經理聯繫,然後就了無音訊……
詳情可通過要懂匯APP搜索了解:DOO德璞資本,把投資人錢虧完之後直接關閉賬號,已聯繫不到人。
今天又有投資人找到神探,稱其在德璞資本的賬戶無法登錄了。
投資人聯繫德璞資本官網客服與400電話客服近一個多月,對方一直使用“客戶經理目前在長途出差”的理由踢皮球。導致現在投資人無法進入後台查看賬戶,到目前為止依舊沒有客戶經理聯繫他。
投資人告訴神探,自己並沒有任何違規操作,在這樣的前提下賬戶無故被限制登入,讓人匪夷所思。
從投資人與德璞資本客服的聊天看來,德璞資本並沒有在認真的想要解決這件事,客服不斷強調自己的職責只能起到傳達的作用。
神探想知道,如果客服的工作只能進行轉達,那麼這個崗位是否必要存在?對投資人而言,這應該是德璞資本在投資人維權路上設立的一道坎,至於是否真的需要匯報上級,取決於投資人的處理方式。很多投資人到這一步就認栽了,以至於德璞資本可以囂張的吞掉投資人的所有資金!
隨後投資人告訴神探,其在德璞資本有30個左右的賬號,合計有500w左右的資金!現在無法登錄後台,也查詢不了自己賬戶中的資金究竟去了哪裡!
這種情況,神探總結了兩個假設:
【假設一】投資人操作違規,賬戶被德璞資本凍結。但這種情況不應該連本金都不退給投資人,並且沒有任何郵件進行說明。
【假設二】如果不是投資人自己操作違規的情況,那麼很可能其賬戶內的資金是被代理吞了!然後修改其賬戶密碼,讓投資人無法查看後台數據和資金流水。
通過該投資人提供的資料來看,很可能是【假設二】的情況,投資人資金很大可能是被德璞資本代理私吞!
投資人是2022年3月通過代理在德璞資本開戶並交易,同年9、10月份就沒有再登錄過賬戶進行交易。後續因為代理的過世,代理助理直接將投資人賬戶密碼做了修改,導致投資人一直無法登錄,直到今年才找回郵箱!但依舊無法登錄自己的賬戶!
德璞資本的代理權限居然這麼大?可以隨意修改客戶賬戶密碼?甚至連投資人的郵箱都一清二楚?!
神探著實細思極恐!
究竟是該代理級別過高?還是德璞資本可以隨意洩露投資人資料給代理?無論哪種情況,都表明德璞資本並不是一個能保護投資人隱私的平台!
以下是投資人之前的賬戶、入金及交易記錄(部分):
投資人其中三個德璞資本賬戶,可以看到顯示“已斷開”。
投資人與代理的聊天記錄以及入金記錄。
以上為投資人部分交易記錄。
投資人目前訴求,希望德璞資本能夠正面回應其賬戶凍結問題,並將其賬戶內的資金如數歸還!
作為一家對外宣稱正規的券商平台,德璞資本應該尊重投資人的權益和隱私,而不是利用各種手段侵犯投資人的利益。神探懇請德璞資本能夠認真對待投資人的投訴和維權,積極解決問題,並加強對代理的管理和監管,以保護投資人的合法權益。
同時,神探也提醒廣大投資者,在選擇投資平台時,一定要謹慎選擇,避免遭遇類似的問題。
投資需謹慎,請廣大投資人擦亮雙眼!
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